お知らせ

年末年始休暇のご案内

■窓口クローズ期間：
2024年12月27日(金)～2025年1月5日(日)
12月27日(金)は棚卸し及び全社大掃除のため、終日受注/出荷業務休止となります。
※メンテナンスセンターも同期間の受付を休業させていただきます。

■年内配送：
2024年12月25日(水)午前中受領→12月26日(木)最終出荷となります。
2024年12月25日(水)午後以降受領分→2025年1月7日(火)出荷が最短となります。

期間中は渋滞及び貨物増加による配達遅延が予想されますので、納期的に余裕をもったご発注を推奨いたします。
　

台風10号接近に伴うメンテナンスセンター非稼働について

本日8月29日(木)、現在接近中の台風10号(サンサン)の影響に伴い、安全確保のためメンテナンスセンターの電話窓口(0120-146-655)は終日閉じております。明日8月30日(金)も大事を見て非稼働となる見込みです。安全が確認され次第、随時再開とさせていただく予定です。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

欠品のお知らせ

スリム型レンジフード（ステン仕様）SKT-AFシリーズワイド900サイズが現在欠品となっており、最短で解消すべく鋭意努力中ではございますが、現時点で生産再開の目途が立っておりません。

SKT-AFシリーズワイド750(SKT-AF75SS)の在庫はございます。
またワイド900のステンレス仕様代替機種はフェリーチェシリーズ(FLC/FLB)となります。

皆様にご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

工務店様、設置業者様向けECサイト開設のご案内

単発・スポットでレンジフード本体および各種パーツ類をご購入できるようになりました。

ご購入について

新製品FELICE FLBの発売延期について

平素よりTJMレンジフード製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの影響により電子部品の世界的な供給不足となり、生産に遅れが発生しているため
新商品の発売を延期させていただきますことを報告いたします。

〇対象商品
　FELICE FLBシリーズ
〇変更後発売時期
　2022年度9月以降

この度は、皆様に多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
新製品をいち早く発売できるよう尽力して参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

年末年始のメンテナンス対応休業中にスイッチの不具合があった場合

レンジフード（換気扇）が止まらない症状を応急処置として一時的に停止させる手順となります。
休み中は大変ご不便をおかけいたしますが、下記リンクより運転停止手順をご参照、ご対応のうえ、メンテナンスサービス開始までの間お待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

【SKRシリーズ】
製品情報 　SKR-AF – TJMレンジフード
応急処置 　SKRシリーズ運転停止（PDFリンク）

【HST・TSTシリーズ】
製品情報 　HST – TJMレンジフード
　　　　 　TST – TJMレンジフード
応急処置 　TST・HSTシリーズ運転停止（PDFリンク）

年末年始休暇のご案内

休暇期間：
２０２１年１２月２９日（水）～２０２２年１月４日（火）
１２月２８日(火)は棚卸し及び全社大掃除のため、終日受注/出荷業務休止となります　
※メンテナンスセンターも同期間の受付を休業させていただきます

年内配送：
２０２１年１２月２４日（金）午前中受領→１２月２７日（月）最終出荷となります
１２月２４日（金）午後以降受領分は２０２２年１月６日（木）出荷が最短となります

期間中は渋滞及び貨物増加による配達遅延が予想されますので、納期的に余裕をもったご発注を推奨します
　

ホームページ リニューアルのお知らせ

7月19日タジマレンジフードHPフルリニューアルしました。

まだ準備中のコンテンツがございますが、最新情報を含めてお手入れ動画など順次実装して参ります。

日本レンジフード株式会社よりレンジフード事業の譲渡

日本レンジフード株式会社よりレンジフード事業の譲渡を受けました。
販売その他に関する業務は株式会社TJMデザインにて引き続き対応させていただきます。
今回の譲渡におきましては海外製作品ということもあり、製品供給に支障を来さないことを
最優先しています。その為、取扱説明書連絡先が[製造元]日本レンジフード株式会社の電話番号記載のまま流通する場合があります。
随時切替対応を進めて参りますが、日本レンジフード株式会社の記載番号に連絡がとれない場合でも弊社にて継続対応しますのでご安心ください。
お問い合わせページよりご連絡ください。